Política de privacidad

Política de Privacidad
Última actualización: 10 de marzo de 2026

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La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, uso y divulgación de su información según lo aquí descrito.

Información personal que recopilamos o tratamos

Por “información personal” nos referimos a cualquier información que identifica o puede asociarse razonablemente con usted u otra persona. No incluye información anónima o debidamente anonimizada.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, su ubicación y lo permitido por la ley aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de tarjetas, cuentas financieras, método de pago, confirmación de pago y detalles de transacción.

  • Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.

  • Comunicaciones: información que nos proporcione al contactar con atención al cliente.

  • Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP e identificadores únicos.

  • Información de uso: interacción con los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos obtener información personal:

  • Directamente de usted.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios.

  • A través de socios o terceros.

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestación de servicios: procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y gestionar su cuenta.

  • Personalización: mejorar su experiencia y recomendar productos.

  • Marketing: enviar promociones y publicidad personalizada.

  • Seguridad: prevenir fraude y proteger la plataforma.

  • Atención al cliente: responder a sus solicitudes.

  • Obligaciones legales: cumplir con leyes y procesos legales.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información:

  • Con Shopify y proveedores de servicios.

  • Con socios comerciales y de marketing.

  • Cuando usted lo autorice.

  • Con empresas afiliadas.

  • En procesos legales o transacciones comerciales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que procesa información para optimizar su experiencia. Sus datos pueden transferirse a otros países. Shopify también puede usar datos para mejorar sus servicios.

Puede consultar más en: https://privacy.shopify.com/en

Sitios web de terceros

No somos responsables de la privacidad o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestros Servicios.

Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si esto ocurre, puede solicitar su eliminación.

Seguridad y retención

No podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir fines legales y operativos.

Sus derechos

Dependiendo de su país, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Solicitar su eliminación

  • Corregir información

  • Solicitar portabilidad

  • Gestionar comunicaciones

También puede:

  • Oponerse al tratamiento

  • Retirar su consentimiento

Reclamaciones

Puede presentar reclamaciones contactándonos o ante su autoridad de protección de datos.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera de su país con mecanismos legales adecuados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en este sitio web.

Información de contacto

Email: info@casavaleria.es